Onze werkwijze

Bij Vinyleers staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Ons team bestaat uit gepassioneerde muziekliefhebbers die begrijpen dat platen veel meer zijn dan alleen muziekdragers; ze zijn een bron van emotie en herinneringen.

*Selectie en Inkoop:* We selecteren zorgvuldig tweedehands platen van hoge kwaliteit. Elk item wordt nauwkeurig gecontroleerd om ervoor te zorgen dat het aan onze strenge normen voldoet.

Na het sluiten van de deal halen we de collectie meestal zelf op en brengen we deze naar onze loods. Daar filteren we de platen – bij populaire genres gaat dat wat sneller, maar bij bijvoorbeeld klassiek is er meer tijd nodig. Vervolgens bekijken we de interessante platen stuk voor stuk: wat is de staat, is het verkoopbaar, en past het bij ons aanbod? Alleen platen die aan al deze eisen voldoen, komen op onze website. De rest gaat naar andere verkoopkanalen of wordt afgevoerd. Bij elke plaat maken we een bewuste afweging: willen we hier extra tijd en energie in steken? Dat kost veel tijd en geld, dus zeker bij grote collecties van 5.000 platen of meer moet het hele proces zo efficiënt mogelijk verlopen.

 

*Reiniging en Verpakking:*
Voordat een plaat de deur uitgaat, wordt deze grondig gereinigd en zorgvuldig verpakt. We gebruiken hoogwaardige materialen om ervoor te zorgen dat je bestelling in perfecte staat aankomt.

Onze favoriete manier om platen te reinigen is met de Okki Nokki. Deze machine maakt grondig schoon met een mix van water, alcohol en een beetje zeep. Terwijl de plaat ronddraait, borstelen we het vuil los – daarna zuigt de machine alles netjes op. Het resultaat: minder ruis, beter geluid en een langere levensduur van je naald én je plaat.

Al ons verpakkingsmateriaal is nieuw, duurzaam en stevig. Door platen dubbel in te pakken, is de kans op schade minimaal. Voor het inpakken worden de platen schoongemaakt en krijgen ze een nieuwe binnen- en buitenhoes. Tot slot voegen we een sticker van ons toe, en dan is het pakket klaar voor verzending.

*Klantenservice:*
Onze klantenservice is altijd beschikbaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen met eventuele problemen. We streven ernaar om elke klant tevreden te stellen.                                                                                                                         

Wij ontvangen dagelijks bestellingen van over de hele wereld en zijn daardoor zeer ervaren in het verzenden van platen. Eventuele problemen lossen we snel en professioneel op. Door goed contact te houden met de koper en samen naar de juiste oplossing te zoeken, zorgen we altijd voor een tevreden klant. 

 

*Verzending:*
We zorgen voor een snelle en betrouwbare levering, zodat je zo snel mogelijk van je nieuwe aanwinst kunt genieten. We bieden verzending aan over bijna de hele wereld met een focus op Nederland en Duitsland, onze belangrijkste groeimarkten.                                                                                                               

Wij streven ernaar om bestellingen dezelfde dag te verzenden, waarbij webshoporders voorrang krijgen. Voor vrijwel alle zendingen werken we met PostNL, dat streeft naar levering binnen 3 werkdagen in Nederland.

 

Bij Vinyleers geloven we in een transparante en eerlijke benadering. We zijn trots op wat we doen en willen onze passie voor vinylplaten graag met jou delen. Of je nu een doorgewinterde verzamelaar bent of net begint met het ontdekken van de wereld van vinyl, bij ons ben je aan het juiste adres!